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蘋果以舊換新是怎么一回事?蘋果以舊換新十問十答

發布時間:2015-04-01 21:24:31來源:我要評論

蘋果以舊換新是怎么一回事?不少朋友都再問這個問題,下面系統世家大嘴巴根據網絡資源整理出來有關資料,希望可以幫到大家,下面我們一起看看吧。

蘋果以舊換新是怎么一回事

問題1:目前有那些渠道可以進行“以舊換新”服務,是否需要提前在線預約?

答復:由于蘋果是首次在國內開始這項“以舊換新”的服務,所以目前用戶只能帶著舊的iPhone/iPad,自行前往蘋果在國內10大城市的18家官方直營零售店。而由于需要蘋果工作人員當場對舊機器進行鑒定,所以蘋果官方授權的服務商無法提供這項“以舊換新”的服務。

相比于蘋果零售店提供的維修等其他服務需要在網上先進行預約,這項“以舊換新”的服務目前無需提前在線預約,用戶直接前往直營店即可。

問題2:有那些iPhone機型可以參與到這次的“以舊換新”服務?

答復:目前包括iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C以及iPhone5s這5款機型均可以參與到“以舊換新”服務當中。需要注意的是,目前除了國內行貨版的iPhone可以參與這項服務,包括港澳臺地區的iPhone同樣可以參與,但美版、日版以及歐版等其他國外版本的iPhone則無法參與這項服務,蘋果工作人員首先就會憑機身序列號對iPhone的所屬地區進行核實確認。

問題3:這些舊款iPhone參與“以舊換新”之后分別折價多少?

答復:通過我們現場與蘋果工作人員的溝通得知,目前iPhone4的折舊價格固定為250元,iPhone4S的折舊價格固定為500元,iPhone5c的折舊價格固定為600元,iPhone5的折舊價格固定為800元,iPhone5S的折舊價格固定為1500元。

問題4:用戶攜舊iPhone到達蘋果零售店后需要一個怎樣的流程?

答復:用戶到達蘋果零售店后直接向任意的工作人員咨詢,具體是由零售店里“私人設置(Specialist專家)”區域的蘋果工作人員來負責這項服務。具體流程如下:用戶首先確定在店面購買一款新的iPhone→拿著舊機器進行鑒定折價→拿到折價后的代金券去結賬付款。

問題5:同型號不同容量或不同顏色版本的iPhone價格上是否有區別?

答復:關于這個問題,Specialist專家直接回復我們說,無論是16GB、32GB或者是64GB的舊iPhone,只要是同型號折舊的價格都一樣。舉例來說,如果你的iPhone5S符合折舊條件,那么其折舊的價格就固定為1500元,與該機的容量大小以及顏色均無任何關系。

問題6:Specialist專家如何確定一款舊iPhone是否符合“以舊換新”的服務?

答復:正如此前所說,Specialist專家會首先對舊iPhone進行地區版本的核實,然后會從手機是否可以正常開關機、屏幕顯示是否正常、home鍵等實體按鍵是否正常使用、相機功能是否正常運行、外觀是否完整以及機身是否有進水這6方面來進行進一步的確定。

一般來說,只要你的手機沒有進水,基本功能還能正常使用,外觀以及屏幕沒有明顯殘缺破碎都可以享受這項服務,日常的磕磕碰碰所導致的機身劃痕則不會有什么影響

問題7:非iPhone手機是否可以參與到這項“以舊換新”的服務?

答復:此前外界曾傳言Android手機也可以參與到蘋果的“以舊換新”服務,但通過今天的證實,我們可以很負責任地告訴大家,目前非iPhone手機不可以參與到這項“以舊換新”服務。

問題8:舊機器折舊后獲得的代金券在使用上有何限制?

答復:用戶參與“以舊換新”服務之后所獲得的代金券在使用上也有很多限制,首先是不能折現,其次用iPhone折舊獲得的代金券只能在購買新的iPhone時使用。需要注意的是,折舊獲得的代金券只有當天有效,過期即作廢。

問題9:能否用多款舊iPhone換取多張代金券同時使用?

答復:如果你手上有多款符合“以舊換新”條件的舊iPhone,你可以都拿去折舊獲得代金券。但是,你購買一款新的iPhone在結賬時只能使用一張代金券,不能疊加使用多張代金券。

問題10:“以舊換新”的代金券可否用來購買其他蘋果產品?

答復:目前用戶通過“以舊換新”獲得的代金券不能購買其他類的蘋果產品,用舊iPhone折舊獲得的代金券只可以在購買新iPhone時使用。同理,用舊iPad折舊獲得的代金券只能在購買新iPad時使用。

關于以舊換新的內容

蘋果官方首次在中國開放iPhone以舊換新服務,擁有iPhone4、iPhone5及iPhone5s的用戶可以考慮舊機換iPhone6/iPhone6 Plus了。用戶可攜帶舊iPhone手機到蘋果官方零售店,工作人員評估折舊率,獲得Apple Retail Store代金券,升級為iPhone6或iPhone6Plus等新機時使用代金券抵扣現金。

目前蘋果中國官網并未開通網上通道去進行以舊換新服務(未來應該會開通),只能本人去零售店進行辦理。

后記: 通過此次對蘋果零售店“以舊換新”服務的咨詢,相信大家對此也有了一定的了解,價格方面,蘋果官方所給出的折舊價并不是十分可觀,相比其他渠道的二手iPhone回收,蘋果官方的折扣價讓用戶難以接受;代金券方面,折舊產品的不同,導致代金券的使用靈活性大大降低,所以代金券的使用確實受到不小的限制,而關于此次蘋果官網推出的“以舊換新”服務能否真正意義上受到消費者廣泛喜愛或者說能否繼續推進蘋果iPhone的銷量,值得擔憂。

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